Hausordnung im Einzelhandel

Willkommen in unserem Ombrascents Store!

Wir von Ombrascents glauben, dass das echte Glück in den kleinen Augenblicken des Lebens liegt. Unsere Leidenschaft ist es, alltägliche Routinen in bedeutungsvolle Momente zu verwandeln – für ein Gefühl von Frieden und Intention.

Alles, was wir kreieren, ist darauf ausgerichtet, Körper, Geist und Seele in Einklang zu bringen und ein bleibendes Wohlbefinden von innen heraus zu fördern.

Aus diesem Grund bitten wir Sie, Folgendes zu beachten und einzuhalten:

1.Dieser Store wird betrieben von Wagner Brands UG (haftungsbeschränkt), mit Firmensitz Am Stempelberg 45, 63571 Gelnhausen, Deutschland, registriert im Handelsregister unter der Nummer HRB 99392

2.In all unseren Ombrascents Stores begegnen wir anderen Menschen höflich und respektvoll. Als Unternehmen, das für Vielfalt steht, dulden wir keine diskriminierenden Äußerungen.

3.Um die Integrität unserer Produkte und unseres Stores zu schützen, ist der Verzehr von Speisen und Getränken im Ladenbereich verboten. Die Sitzecke darf nicht als Spielplatz oder zum Abstellen von Gepäck verwendet werden. Es kann in Einzelfällen vorkommen, dass Tiere den Store nicht betreten dürfen.

4.Im Store dürfen Fotos/Videos/Audioaufnahmen gemacht werden, aber Personal und Kunden dürfen nicht aufgenommen werden.

5.Große Transportmittel wie Einkaufswägen oder Elektroroller dürfen nicht mit in den Store genommen werden.

Kasse & Aktionen

6. Der zu zahlende Preis ist der an der Kasse angegebene Betrag. Ombrascents haftet nicht für eventuelle Falschetikettierungen. Kunden müssen den Kassenbon vor dem Verlassen des Stores überprüfen.

7. Aktionscodes und Rabatte sind nicht kombinierbar. Jede Werbeaktion hat einen eigenen Code oder Rabatt, der nicht mit anderen Promotionen kombiniert werden kann.

8. Gifts With Purchase werden ausgegeben, solange der Vorrat reicht. Für Outlet Stores und Online-Bestellungen gelten eigene Regeln.

Rückgaben & Beschwerden

9. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, das Sie in einer unserer Filialen oder über ombrascents.de gekauft haben, benötigen Sie den Originalkassenbon. Das Produkt wird in der Regel gegen ein gleichwertiges Produkt oder einen Ombrascents Geschenkgutschein umgetauscht. Eine Bargeldrückerstattung findet nur dann statt, wenn es keine andere Möglichkeit gibt. Bitte beachten Sie, dass Produkte, die im Wholesale gekauft wurden, nicht in regulären Ombrascents Stores oder Ombrascents Outlet Stores umgetauscht werden können.

10. Wenn ein Kunde ein Geschenk zu seinem Einkauf erhält und das gekaufte Produkt zurückgeben möchte, muss das Geschenk auch zurückgegeben werden. Im Falle einer Teilrückgabe muss das Geschenk zurückgegeben werden, wenn durch die Teilrückgabe der Mindesteinkaufswert zum Erhalt des Geschenks nicht mehr erreicht wird. Falls ein Kunde das Geschenk nicht zurückgibt, zieht Ombrascents den Preis des Geschenks von der Rückerstattung an den Kunden ab.

11. Bei mehreren Beanstandungen innerhalb kurzer Zeit, z. B. Reklamationen im Zusammenhang mit mangelhaften Artikeln, fehlenden Artikeln o. Ä., behält sich Ombrascents das Recht vor, die Rücknahme der Ware zu verweigern und/oder dem Kunden keine weiteren Produkte zu verkaufen.

Betrügerische Transaktionen

12. Um sein luxuriöses und konsistentes Markenimage aufrechtzuerhalten, hat Ombrascents ein geschlossenes, kontrolliertes Vertriebssystem für den Handel und Verkauf seiner Produkte an Endkunden eingerichtet. In diesem System dürfen nur Ombrascents Partner die Produkte von Ombrascents verkaufen. Sie dürfen Produkte aus dem Ombrascents-Sortiment daher nicht für den kommerziellen Verkauf oder anderen Handel erwerben. Ombrascents ist unter keinen Umständen verpflichtet, Bestellungen von Unternehmern oder juristischen Personen oder Körperschaften anzunehmen, und wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die für den Weiterverkauf von Produkten durch einen nicht autorisierten Händler bestimmt sind. Um jeglichen Missbrauch unserer Produkte zu vermeiden, dürfen diese nur in handelsüblichen Mengen verkauft werden.

Der Einkaufswert pro Kunde ist in Outlet Stores auf 1.000,00 EUR pro Tag und in unseren Regular Stores auf 2.500,00 EUR pro Tag beschränkt. Sollte sich herausstellen, dass trotz der Begrenzung des Einkaufswerts wiederholte und regelmäßige Käufe unangemessen erscheinen, behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden den Verkauf zu verweigern.

Datenschutz und Fundsachen

13. Wenn Sie erfahren möchten, wie Ombrascents Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, lesen Sie bitte die Ombrascents Datenschutzrichtlinie auf der Ombrascents Website.

14. Ombrascents übernimmt keine Haftung für vergessene oder verlorene Gegenstände, die vom Kunden in den Laden gebracht wurden. Ombrascents behält sich das Recht vor, diese Gegenstände beim örtlichen Fundbüro zu hinterlegen.

Verstoß gegen die Hausordnung im Einzelhandel

15. Verstöße gegen geltende Gesetze oder Vorschriften werden nicht toleriert. Alle Verstöße gegen geltende Gesetze oder Vorschriften werden zur Anzeige gebracht. Bei Verdacht auf Diebstahl kann das Ombrascents Store Personal Sie im Rahmen dieser Hausregeln auffordern, die Inhalte Ihrer Tasche zu zeigen. Sie müssen dies nicht tun, aber wir behalten uns in diesem Fall das Recht vor, die Polizei einzuschalten.

16. Das Ombrascents Personal übt das Hausrecht im Store aus. Bitte befolgen Sie alle Anweisungen des Personals. Ombrascents behält sich das Recht vor, im Falle eines Verstoßes gegen die oben genannten Hausregeln den Zugang zum Store zu verweigern und/oder gegebenenfalls die Polizei zu alarmieren.